Наша кампания проводит правильную диагностику автомобиля. Комплексная диагностика, в нашем понимании, это обследование всех систем автомобиля на предмет неисправностей если такие имеются. Просто стереть ошибку за 100 рублей это не к нам.
Диагностика двигателя проводиться при помощи трёх основых групп приборов. Это сканеры/мультиметры, осциллограф, газоанализатор или дымомер для дизельных автомобилей.
В большинстве случаев неиправность выявляется по показаниям сканера, но для уточнения и подтверждения поломки какого либо узла используются другие приборы. Иначе, не были редки случаи, когда клиент покупал запчать и выяснялось что необходимости в этом небыло. Так же в диагностике необходимо иметь монометрию, которая в достаточном колличестве присутствует в наших мастерских.
К примеру очень часто необходимо найти подсосо воздуха. Определенить откуда идёт подсос воздуха не достаточно иметь сканер. Мы же используем дымогенератор. И так далее.
Одного сканера в диагностике не достаточно. Практика диагностики показала что лишь 30% неисправностей можно найти при помощи сканера. На диагностику автомобиля может уйти от 30 минут до неопределённое колличество времени, так как любые параметры автомобиля требуют тщательного анализа. Встречаются неисправности которые находятся непосредственно в блоке управления. Для ремонта таких неисправностей требуется тонкая кропотливая работа и время.
Мы ушли из практики удалять ошибки по желанию клиента за 500 рублей. Это колхоз откровенно говоря. Эта процедура не дают никакого положительного эффекта ни клиенту ни нам. Так как клиенту не помогли толком, ни себе авторитет в глазах клиента не заработали.
Диагностика в наших мастерских стоит 1500 рублей. Скажете много? Скупой платит 8 раз как я люблю говорить. Из практики, опять же, часты случаи когда клиент несколько раз сделал диагностику по 300 рублей в разных СТО Омска которые ничего толком не сказали и в конце концов потом приехал к нам и уехал довольным, и при возникновении каких либо неисправностей машинку свою он, кроме как нам, больше никому не доверяет. Понимаю что это этот факт частый и на многих других СТО но так же не многие СТО могут этим похватстать. :tongue:
